Spa Manager f/m

sea chefs
Nationwide
Competitive
11 Jul 2018
08 Aug 2018
259
Full Time
Spa Manager f/m

Language on board with the passengers is German. Therefore excellent knowledge of German language is compulsory as well as business fluent English. Please see german jobdescription:


Aufgabenbereich
  • Der Spa Manager w/m ist verantwortlich fr die professionelle Organisation und Fhrung der Bereiche Kosmetik, Friseur, Massage und Physiotherapie
  • Begrung und Betreuung der Passagiere in den Spa-Suiten
  • Kompetente Beratung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Kosmetikartikeln und Parfmen
  • Koordination der Terminvergabe
  • Personalkoordination fr alle Mitarbeiter des Spa-Bereichs an Bord
  • Erarbeitung von Wellnesskonzepten fr den Spa-Bereich, in Zusammenarbeit mit dem Spa Operations Manager
  • Erstellen von Tagesspecials fr den SPA Bereich
  • Organisation von Vortrgen bzw. Workshops zu einzelnen Themen des Spa-Bereichs
  • Durchfhrung von Leistungs-, Angebots- und Produktprsentationen im Spa-Bereich einschlielich Begrung der jeweils zugestiegenen Gste und Vorstellung der Dienstleistungen im Spa-Bereich
  • Organisation von Promotion-Aktivitten fr den Spa-Bereich in Absprache mit dem Hoteldepartment
  • Verkaufsfrderung durch verkaufsorientiertes Handeln und aktive Kundenansprache
  • Motivation und Schulung der Mitarbeiter im Hinblick auf freundliche und kompetente Serviceleistung
  • Koordination von Waren- und Produktbestellungen
  • Erstellen der geforderten Reports
  • Weisungsbefugnis gegenber allen Mitarbeitern im Verantwortungsbereich

Qualifikation/Erfahrung
  • Eine staatlich anerkannte Ausbildung in einem im SPA vertretenen Beruf und mehrjhrige Erfahrung im Spa-/Wellness-Bereich
  • Kenntnisse ber mehrere hochwertige Kosmetikdepots
  • Erfahrung in der Mitarbeiterfhrung
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • EDV Kenntnisse ( Word,Excel,Outlook)
  • Sehr gute Allgemeinbildung
  • Gute Englischkenntniss


Anforderungsmerkmale
  • Durchsetzungsvermgen und Fhigkeit zu eigenstndiger Arbeit
  • Leistungsbereitschaft
  • Fhigkeit zur Mitarbeitermotivation,
  • Sicheres und souvernes Auftreten gegenber Mitarbeitern und Passagieren
  • Verkaufsfrderndes Verhalten
  • Kosten- und Qualittsbewusstsein
  • Teamfhigkeit
  • Perfekte Umgangsformen
  • Kommunikativ
  • Sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild