Skip to main content

This job has expired

Expedition Director - MS HANSEATIC nature / inspiration

Employer
sea chefs
Location
Nationwide
Salary
Competitive
Closing date
24 Sep 2019

View more

Expedition Director - MS HANSEATIC nature / inspiration

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:


Aufgabenbereich:

  • Vertretung des Veranstalters Hapag-Lloyd Cruises gegenber den Gsten, Leistungstrgern und Mitarbeitern
  • Kostenverantwortung fr die gesamte Reisedurchfhrung im touristischen Bereich
  • Enge Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Schiffsleitung und HLC Hamburg
  • Jederzeit aktive Gstebetreuung und Kommunikation mit den Gsten
  • Teamleitung Expedition Team mit Fhrungsverantwortung
  • Teamkoordination (auf Personen und Schiff zugeschnittene Aufgabenverteilung)
  • Regelmiges Reisemeeting mit dem ganzen Team
  • Ausarbeitung und Koordination Cruise Plan (Show, Klassik, Aktivprogramme, Filme, Probenplanerstellung, Leitung der Proben, etc.)
  • Supervision des tglichen Bordablaufes
  • Abstimmung der Planung mit Hotel und Nautik, Knstlern und Konzessionren
  • Tagesprogrammerstellung und Organisation
  • Abstimmung der ffnungszeiten mit allen Beteiligten
  • Durchsetzung und berwachung des einheitlichen Dress Codes
  • Moderation und Ansagen
  • Einfhrung neuer Mitarbeiter und Experten
  • Erstellung des Reiseberichts
  • berwachung der touristischen Leistungen (Ausflge, Ein- und Ausschiffung)
  • Beurteilung der Mitarbeiter
  • Knstlerbetreuung
  • Einweisung der Kollegen in die Ocean Academy (wenn kein EL an Bord)
  • Koordination des Kinderprogramms mit dem Experten (Absprache mit den Abteilungen, Raumplanung, etc.)
  • Erstellung des groben Ablaufs der Folgereise (jeweils auf der Vorreise fr die nchste Reise)
  • Erstellung und Organisation von Blogbeitrgen
  • Zodiac fahren
  • Bei Rundfahrten eigenstndige Erklrungen und Information an die Gste im Zodiac
  • Detaillierte und professionelle bergabe an Nachfolger inkl. aller Bestandslisten
  • Erstellung und regelmige Aktualisierung des Handbuches Expeditionsdirektor
  • Betreuung der Gste whrend der Hin- und Rckflge bzw. Vor- und Nachprogramme


Qualifikation / Erfahrung:

  • Fachausbildung als Touristikfachwirt(-in), Reiseverkehrskaufmann(-frau) oder qualifizierte Ausbildung im Hotelgewerbe bzw. Entertainmentbereich
  • Berufserfahrung als Kreuzfahrtdirektor im Bereich Expedition
  • Gute Kenntnisse bzgl. des Hotelbetriebs auf Kreuzfahrtschiffen
  • Zodiac-Schein und Fahrpraxis in Expeditionsgebieten
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Sehr gute Allgemeinbildung
  • Sehr gute Zielgebietskenntnisse in Arktis, Antarktis und Amazonas
  • Englisch flieend in Wort und Schrift, zustzlich sehr gute Kenntnisse einer weiteren relevanten Fremdsprache in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office / Internet / FIDELIO Cruise
  • Moderations- sowie TV- und Prsentationserfahrung, sprachliche und rhetorische Sicherheit
  • Erfolgreiche Teilnahme an relevanten Sicherheitslehrgngen

Persnliche Anforderungsmerkmale:

  • Mindestalter ca. 35 Jahre
  • Fachkompetenz, Belastbarkeit und Zuverlssigkeit, Kreativitt
  • Fhrungsqualitt, Kommunikations- und Motivationsstrke, sehr gutes Konfliktmanagement
  • Ausgeprgte Organisationsfhigkeit
  • Teamplayer
  • Integere Vertrauensperson
  • Kosten- und Qualittsbewusstsein
  • Verinnerlichung des Dienstleistungsgedankens
  • Sehr gute Umgangsformen
  • Sicheres und souvernes Auftreten gegenber Mitarbeitern und Passagieren
  • Sehr gepflegtes, angenehmes Erscheinungsbild
  • Expeditionscharakter: Leidenschaft zur Natur (Fauna und Flora) sowie zu fremden Kulturen

Get job alerts

Create a job alert and receive personalised job recommendations straight to your inbox.

Create alert