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This job has expired

Creative Artist - Onboard a Cruise Ship

Employer
sea chefs
Location
International
Salary
Competitive
Closing date
20 Sep 2019

Creative Artist (Atelier)

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:


Kreativknstler fr unsere Malschule auf hoher See gesucht

Zustndigkeitsbereich

 

 

Der Mitarbeiter in dieser Position ist zustndig fr die Gstezufriedenheit und die Gstebindung. Dies wird durch die Reprsentation der Produktphilosophie von TUI Cruises und der Bordmaler-Philosophie gegenber den Gsten zu allen Zeiten sowie die Kontaktaufnahme zu den Gsten und die Bereitstellung perfekter Serviceleistungen erreicht. Der Kreativknstler ist hauptschlich fr die Acryl-Mal-, aber auch Schmuck- und Siebdruckkurse verantwortlich und somit erster Ansprechpartner in diesen Bereichen fr die Gste verantwortlich.


Tgliche Aufgaben

  • Durchfhrung der angebotenen Malkurse; mehrmals tglich
  • Durchfhrung von ggf. 1 bis 2 Malausflgen an Land pro Reise
  • Durchfhrung von weiteren Workshops, die vom Standort Hamburg bermittelt werden
  • Ist fr die Instandhaltung des Inventars des Bordateliers zustndig, sowie fr die allgemeine Ordnung im Atelier
  • Berichtet rechtzeitig an den Family & Arts Manager wenn etwas aus dem Bestand nachbestellt werden muss (Inventur)
  • Desinfiziert das Atelier beim wchentlichen PH-Cleaning entsprechend der Sanitation-Regularien


Service

  • Unterhlt sich jederzeit mit Gsten im ffentlichen Bereich
  • Bearbeitet Anfragen von Gsten persnlich in einer zuvorkommenden, effizienten Art und Weise
  • Erstellt eine Liste der Kurse, Workshops usw.
  • Organisiert die Malkurse
  • Begrt die Gste und heit sie bei Ankunft und Abreise vom Schiff willkommen und unterhlt sich mit den Gsten
  • Beteiligt sich an den Einschiffungs- und Ausschiffungsverfahren der Gste laut Planung des Cruise Directors


Gstezufriedenheit

  • Leitet Beschwerden oder Probleme der Gste an den Family & Arts Manager weiter, falls keine sofortige Lsung gefunden werden kann, und kmmert sich um die anschlieende Klrung mit den Gsten.
  • Hlt den unmittelbaren Vorgesetzten unverzglich und vollstndig ber smtliche Probleme und auergewhnliche Ereignisse von Bedeutung auf dem Laufenden.


Produktinspiration

  • Inspiriert die Gste hinsichtlich des Produkts und der Serviceleistungen wie Spa, Landgnge Edutainmentprogramm sowie die exklusiven Restaurants
  • Bietet aktiv die Malkurse an und macht Gste darauf aufmerksam
  • Fhrt Open-Ateliers whrend des Embarkation-Tages durch, ggf. auch whrend der Reise


Allgemeines

  • Demonstriert Teamarbeit bei der erforderlichen Kooperation mit Kollegen und deren Untersttzung
  • bernimmt bei Bedarf auch andere Aufgaben, die jeweils vom Abteilungsleiter oder vom Management gefordert werden


Qualifikation / Berufserfahrung

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt
  • Lebt den Service-Gedanken
  • Kommunikationsstrke, Problemlsungskompetenz, Organisationstalent, Entscheidungsfreudigkeit und soziale Kompetenz
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
  • Gute EDV-Kenntnisse in Bezug auf Microsoft Word & Excel


Anforderungsmerkmale

  • Ausbildung als Maler/Designer o.. knstlerische Ttigkeiten
  • Kompetenz in Problemlsungen und selbstndigem Denken
  • Bewusstsein fr Qualitt, Umsatz und Kosten
  • Sympathisches und freundliches Wesen, sehr gute Umfangsformen
  • belastbarer und kommunikationsstarker Teamplayer
  • Guter Verkufer

 

Das bieten wir:

  • einen spannenden Arbeitsplatz in einem internationalen Umfeld und dabei gleichzeitig die Mglichkeit die Welt zu entdecken
  • Organisation und Kostenbernahme der An- und Abreise zum Schiff
  • kostenfreie Absolvierung der notwendigen Sicherheitstrainings direkt an Bord (soweit Heimatland keiner anderen Bestimmung unterliegt)

Benefits whrend des Bordeinsatzes / der Vertragslaufzeit:

  • freie Kost und Logis im Crewbereich
  • kostenfreie Reinigung der an Bord gestellten Uniform / Dienstkleidung
  • Kranken- und Unfallversicherung
  • grozgige Crewbereiche (variiert je nach Schiff): Crew Sonnendeck, Crew Coffee Lounge, Crew Bar, Crew Messe, Crew Gym
  • Whrend der Freizeit Aufenthaltsmglichkeit in Gstebereichen, sowie Nutzungsoption des Gste Fitnessbereichs zu vorgegebenen Zeiten.
  • Nutzungsmglichkeit von Gste Restaurants
  • Attraktive Crewbedingungen fr Spa-Anwendungen, Friseur, Shops
  • organisierte Crew-Ausflge, Crew Events, und vieles mehr...
  • The sea chefs Journey: Training, Coaching und Mentoring, Cross Training-Programme in Absprache. Weitere Infos

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