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This job has expired

Receptionist

Employer
Hapag-Lloyd Cruises
Location
Nationwide
Salary
Competitive
Closing date
18 May 2018
The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Ihre Aufgaben an Bord:

  • Zusammen mit dem gesamten Front Office Team sind Sie zuständig für das Wohlbefinden unserer Gäste auf höchstem Niveau
  • Individuelle Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste während deren Aufenthaltes an Bord
  • Eingabe von Passagierdaten in das Fidelio SMPS System
  • Ansprechpartner für alle Probleme und Belange unserer Gäste an der Rezeption
  • Erstellung der Endabrechnungen unserer Gäste an Bord
  • Organisieren, Vorbereiten und Aufbauen des Check-In für alle einsteigenden Passagiere
  • Eigenverantwortliche Vorbereitung aller Dokumente, Listen (Passagiers- und Crewlisten), Formulare in Zusammenarbeit mit dem Chief Purser für die lokalen Behörden
  • Erstellen von lokalen Einreisekarten per Seriendruck , Verteilung an die Passagiere, sowie Überprüfung des Rücklaufs der ausgefüllten Karten
  • Einhaltung von Qualitätsstandards, Richtlinien und Regelungen im Bereich Administration sowie Sauberkeit im Bereich Rezeption
  • Sorgsamer Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im Bereich Rezeption
  • Schutz von vertraulichen Daten

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Berufsausbildung als Hotelfachmann (-frau) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in gehobenen internationalen Häusern
  • Gewinnendes Auftreten und sehr gepflegte Umgangsformen
  • Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Teamgeist, Eigeninitiative
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in Word und Excel
  • Sehr gute Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
  • Einen internationalen Arbeitsplatz mit guten Aufstiegschancen
  • Erweiterung des fachlichen Horizonts auf dem um die ganze Welt führenden Arbeitsplatz Schiff
  • Der Branche entsprechend gute Verdienstmöglichkeiten
  • Kranken- und Unfallversicherung während der Einsatzzeit an Bord
  • Möglichkeit der Nutzung eines privaten Krankenversicherungsprogramms bei der Allianz Worldwide Care, exklusiv für sea chefs Mitarbeiter
  • An- und Abreise werden von uns organisiert, die Kosten hierfür von sea chefs übernommen
  • Freie Kost und Logis an Bord während der Vertragslaufzeit
  • Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung an Bord
  • Spannende Job-Perspektiven, nach Ausstieg auch an Land, durch unsere exklusiven Partnerhotels im Luxussegment
Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie mit uns "Große Momente. Ganz exklusiv" erlebbar machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen zum Arbeiten und Leben an Bord finden Sie unter: https://www.seachefs.com/videos

Gerne steht Ihnen unser Recruiting Team auch telefonisch unter 0041 41 289 5005 zur Verfügung!

The two sister ships MV EUROPA and MV EUROPA 2 are the only 5-star-plus* cruise ships in the world. They offer their crew members a very special working environment. The 400 passengers on board of the flagship EUROPA are enjoying traditional luxury and first class furniture. The new vessel of Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, MV EUROPA 2, is a modern, casual interpretation of a luxury ship and the lifestyle-oriented alternative to the flagship MV EUROPA.

For this exceptional vessels, we are looking for crew who would you like to make the claim "Cruises Born From a Passion" come alive anew every single day and to share with commitment, passion and attention to detail new standards for excellent service.
 
* according to Berlitz Cruise Guide 2017


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