The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:
Aufgabenbereich

• Verantwortlich und entscheidungsberechtigt für alle Arbeits - und Dienstabläufe im Bereich SPA & Sport
• Die professionelle und kompetente Führung im gesamten SPA & Sport Bereich, so dass beim Gast ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird
• Der/die SPA & Sport ManagerIn ist verantwortlich für eine professionelle und erfolgreiche Umsetzung der angebotenen Leistungen, Planung zielorientierter Aktionen sowie Spezialanwendungen entsprechend dem Fahrtgebiet
• Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
• mit exzellenter Performance für einzigartige Wohlfühlmomente sorgen, die überraschen und begeistern, um aus Gästen Fans zu machen
• Aktives Cross-Selling bezüglich weiterführender Angebote aus den anderen Departments
• kompetenter Umgang mit Gästefeedback
• Einführung neuer Mitarbeiter im Bereich SPA & Sport 
• Durchführen von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
• Mitarbeiterschulung - und förderung und Beurteilung
• Administrative Tätigkeiten sowie Report an die Landseite seachefs
• Aktive Umsetzung der Produktphilosophie des GANZ SCHÖN GESUND-Konzepts
• Einhaltung aller Standards
• Zusammenarbeit und Koordination mit anderen Abteilungen des Schiffes
• Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel des betriebswirtschaftlichen Erfolges sind dabei jedoch immer präsent
• Verantwortung für Qualitätssicherung und Qualitätssteigerung im SPA & Sport inklusive Sauberkeit, Hygiene, Technik und Sicherheit
• Verantwortung für Einkauf und Lagerbestand
• Inventarpflege und Wartung aller Geräte 

Qualifikation / Erfahrung 

• Eine fachlich fundierte Ausbildung im Bereich Rezeption, Kosmetik oder Massage
• Kenntnisse und Erfahrungen mit Kosmetikdepots sowie Zusatzausbildungen im Bereich Massage und/oder Kosmetik sind wünschenswert
• Führungserfahrung verbunden mit Einfühlungsvermögen
• Strategisches Denken und wirtschaftliches Handeln
• Mehrjährige Berufs- und Branchenerfahrung
• EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) wünschenswert SPA Software
• Sprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch

Anforderungsmerkmale 

• Organisationstalent
• Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und Belastbarkeit
• Flexibilität und Lernbereitschaft
• Verkaufs - und Beratungserfahrung
• kommunikativ, positiv und motivierend
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber

Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff , the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff , we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title "premium" to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into "your" ship now!

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