Language on board with the passengers is German. Therefore excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent English. Please see German job description.
 
Aufgabenbereich

• Aufgaben entsprechend detaillierter Tätigkeitsbeschreibungen im jeweiligen Administrationsbereich und Anweisungen des Chief Purser
• Durchführung des täglichen Ablaufes an der Rezeption
• Beantworten von Fragen, Beratung der Passagiere und das Lösen von evtl. Problemen der Passagiere
• Eigene Kontrolle der Einhaltung von Standards, Richtlinien und Regelungen
• Einhaltung von Qualitätsstandards, Richtlinien und Regelungen im Bereich Administration sowie Sauberkeit im Bereich Rezeption
• Sorgsamer Umgang mit allen Arbeitsmitteln und Einrichtungen im Bereich Rezeption
• Schutz vertraulicher Daten

 
Qualifikation / Erfahrung

• Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau oder interne Qualifikation an Bord
• Erste Berufserfahrung an der Rezeption in gehobenen internationalen Häusern
• Gute EDV - Kenntnisse
• Sehr gute Englischkenntnisse

 
Anforderungsmerkmale

• Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Teamgeist, Eigeninitiative
• Integere Vertrauensperson
• Kosten- und Qualitätsbewusstsein
• Sehr gute Umgangsformen
• Sehr gepflegtes und angenehmes Erscheinungsbild

MS AMADEA and MS ARTANIA, operated by Phoenix Reisen, makes first class an experience that comes from the heart - with a professional team that "lives" hospitality and attentiveness on the world's high seas.
Here, you can demonstrate what you are capable of to the sophisticated passengers, yourself and your team on board! If you are exceptionally committed and friendly, you may look forward to references from first-class shipping companies as well as fascinating cruises across the oceans to the most beautiful destinations in the world.


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