The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich  

• Als Wohlfühlcoach sorgen Sie mit fachlicher Kompetenz für das Wohlbefinden der SPA-Gäste
• Herzlicher, individueller Empfang und Verabschiedung der Gäste
• Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
• Professionelle Beratung (Bedarfsanalyse) und Verkauf der Anwendungen und Produkte
• mit exzellenter Performance für einzigartige Wohlfühlmomente sorgen, die überraschen und begeistern, um aus Gästen Fans zu machen
• Aktives Cross-Selling bezüglich weiterführender Angebote aus den anderen Departments
• Kompetenter Umgang mit Gästefeedbacks
• Täglicher und kontrollierter Tagesabschluß sowie Durchführung von administrativen Tätigkeiten

  Qualifikation / Erfahrung

• Eine fachlich fundierte Ausbildung im Hotelbereich oder auf einem Fachgebiet des SPA & Sport Bereiches (Kosmetik, Massage oder Fitness)
• Berufs- und Branchenerfahrung sind zum Vorteil
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook) 

Anforderungsmerkmale

• Organisationstalent
• Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
• Verantwortungsbewusstsein
• Teamgeist und Belastbarkeit
• Flexibilität und Lernbereitschaft
• Verkaufs - und Beratungserfahrung
• Kommunikativ, positiv und motivierend
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
• Ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber

Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff , the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff , we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title "premium" to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into "your" ship now!

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