Assistant SPA & Sport Manager
- Employer
- Mein Schiff
- Location
- Nationwide
- Salary
- Competitive
- Closing date
- 16 Apr 2018
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- Sector
- Spa, Massage & Beauty jobs, Assistant Spa Manager, Sports jobs, Management, Travel & Culture, Cruise Ship
- Job Type
- Full Time
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The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description.
Aufgabenbereich
Qualifikation / Erfahrung
Anforderungsmerkmale
Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff , the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff , we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title "premium" to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into "your" ship now!
Please understand that we do not return application documents.
Aufgabenbereich
- Professionelle, erfolgreiche und eigenverantwortliche Führung der SPA & Meer Rezeption, so dass beim Gast durch ein kompetentes Auftreten ein außergewöhnliches Wohlbefinden erreicht wird
- Rund-um-Betreuung der Gäste (Gastgeber, Dienstleister, Ansprechpartner)
- mit exzellenter Performance für einzigartige Wohlfühlmomente sorgen, die überraschen und begeistern, um aus Gästen Fans zu machen
- Aktives Cross-Selling bezüglich weiterführender Angebote aus den anderen Departments
- Kompetenter Umgang mit Gästefeedbacks
- Täglicher Tagesabschluß sowie Durchführung von administrativen Tätigkeiten
- Durchführung diverser Aktionen wie z.B. SPA Events etc.
- Dienstplangestaltung sowie Ressourcen der Mitarbeiter effektiv und wirtschaftlich planen
- Team-bzw. Mitarbeitermotivation
- Rezeptionsmitarbeiter in die allgemeinen Abläufe sowie in die täglich anfallenden Aufgaben einarbeiten
- Kontrolle des Reinigungspersonals unter den Vorgaben der Hygienerichtlinien an Bord
Qualifikation / Erfahrung
- Eine fachlich fundierte Ausbildung im Hotelbereich oder auf einem Fachgebiet des Bereiches SPA & Sport (Kosmetik, Massage oder Fitness)
- Berufs - und Branchenerfahrung
- Erste Führungserfahrungen wünschenswert
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- EDV Kenntnisse (Word, Excel und Outlook)
Anforderungsmerkmale
- Organisationstalent
- Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Teamgeist und Belastbarkeit
- Flexibilität und Lernbereitschaft
- Verkaufs-und Beratungserfahrung
- kommunikativ, positiv und motivierend
- gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
- ausgeprägte Serviceorientierung und herzlicher Gastgeber
Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff , the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!
For the fleet of the Mein Schiff , we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title "premium" to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into "your" ship now!
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