Sea Chefs

Tauchexperte f/m

Recruiter
Location
Nationwide
Salary
Competitive
Posted
31 Oct 2016
Closes
07 Nov 2016
Job Type
Full Time, Live in

Whether off the coast of the Canary Islands, in the fjords off Norway or in the Mediterranean - Mein Schiff, the TUI Cruises ship designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. For Mein Schiff, we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title “premium“ to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into “your“ ship now!

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

  • Professionelle Beratung und Verkauf der Tauchausflüge und andere Activities Ausflüge.
  • Professionelle Abwicklung und eigenständige Durchführung der Tauchausflüge und anderer Activities Ausflüge.
  • Professionelle Vor- und Nachbereitung der Tauchausflüge sowie Zuarbeit der Destinationsberichte.
  • Ansprechpartner für alle Passagiere für Tauchausflüge und andere Activities Ausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden.
  • Er ist für das Wohl der Gäste während der Ausflüge verantwortlich
  • Kommunikation und rechtzeitige Ausflugszahlen Übermittlung an örtliche Tauchbasen und die Landausflugsagenturen.
  • Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen (Taucher - Treff).
  • Stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Standards, Touren- und Arbeitsabläufen
  • Bei Bedarf Mitarbeit in anderen Teams der Abteilung „Shore Excursion“.
  • Übersetzen vom Englischen ins Deutsche während Landausflügen mit nicht ausreichenden deutschen örtlichen Guides
  • Bei Bedarf Begleitung und ggf. Durchführung von Ausflügen im Activities Bereich.
  • Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

Qualifikation / Berufserfahrung

  • Taucherfahrung (Mindestens RESCUE Diver) und DAN Zertifizierungen von Vorteil
  • Kenntnisse der Dachverbände und deren spezifischen Standards
  • Mitarbeit in einer örtlichen Tauchstationen
  • Auslandserfahrung
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement.
  • Leben für den Service-Beruf.
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
  • Rettungsschwimmerschein
  • Gute Allgemeinbildung.

Anforderungsmerkmale

  • Mindestalter: 21 Jahre
  • Autorität, Flexibilität.
  • Großes Organisationstalent
  • Integrität, Sensibilität
  • Sicheres Auftreten, sehr gute Umgangsformen.
  • Bewusstsein für Kosten und Qualität
  • Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit
  • Belastbarkeit, auch unter Druck.
  • Sehr gepflegtes Erscheinungsbild.

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