Sea Chefs

Bikeguide f/m

Recruiter
Location
Nationwide
Salary
Competitive Salary
Posted
05 Dec 2016
Closes
16 Dec 2016
Job Type
Full Time

Whether off the coast of the Canary Islands, in the Norwegian fjords or in the blue Mediterranean - Mein Schiff, the TUI Cruises ships, designed for well-being and relaxation, offers its guests customised service and personal hospitality at the highest level. Be a part of it!


For the fleet of the Mein Schiff, we require a team which makes every day on the ocean a fascinating experience and which considers the title “premium“ to refer to its own performance. Turn Mein Schiff into “your“ ship now!

The language on board with the passengers is German. Therefore, an excellent knowledge of German language is compulsory as well as fluent business English. Please see German job description:

Aufgabenbereich

  • Professionelle Beratung, Verkauf, Abwicklung und eigenständige Durchführung der Bikeausflüge.
  • Professionelle Vor- und Nachbearbeitung der Bikeausflüge sowie der Destinations Berichte (Erstellung von Destinations-, Ausflugsprotokollen und ggf. Unfallberichten).
  • Ansprechpartner für alle Passagiere für Bikeausflüge, im Falle von Problemen und Beschwerden.
  • Berichterstattung bei Abweichungen im Tourverlauf oder bei besonderen Vorkommnissen.
  • Sofortige Einleitung von Erste Hilfe Maßnahmen im Falle eines Unfalls.
  • Vorbereitung und Teilnahme an Infoveranstaltungen und Präsentationen.
  • Wartung und Instandsetzung der Fahrräder, Citybugs und anderer Arbeitsmaterialien.
  • Allgemeine und spezifische Büroarbeiten verschiedenster Art nach Vorgabe.
  • Materialbeschaffung und Inventurerstellung. 
  • Kenntnis der zugewiesenen Sicherheitsnummer (aus den Schiffsstatuten) und der übertragenen Pflichten im Notfall.
  • Bei Bedarf Begleitung und ggf. Durchführung von Ausflügen im Activities Bereich. 
  • Mitarbeit bei der Ein- und Ausschiffung an Passagierwechsel-Tagen. 
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Schiffes

 

 

Voraussetzungen 

  • Berufserfahrung, möglichst an Bord eines Kreuzfahrtschiffes, oder in der Hotellerie/Ferienanlagen/ Bike Stationen
  • Erfahrungen im Bereich Sport und Fitness.
  • Erfahrung im Führen von Gruppen.
  • Auslandserfahrung
  • Handwerkliche Fähigkeiten und technische Kenntnisse 
  • Ausgeprägtes ökonomisches, budgetorientiertes Denken.
  • Erste Hilfe Nachweis (nicht älter als zwei Jahre)
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung im Beschwerdemanagement.
  • Leben für den Service-Beruf.
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS Office.
  • Gute Allgemeinbildung.

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